11. Juni 2010: DRSM Business Breakfast - ITIL V3
Reife Prozesse reduzieren das Risiko
ITIL V3 – Business Breakfast – „Reife Prozesse reduzieren das Risiko“
eine Veranstaltung der DRSM Dr. Starke Management Consulting GmbH. (Prozessmanagement Lösungen und Prozessmodellierung mit iGrafx Flowcharter & iGRafx Process Central) in Zusammenarbeit mit:
- ITSM-Partner GmbH.: Fresh Ideas for IT Service Management --> “ITIL ® V3 Compliance Tool” (ITIL ® V3 Referenzprozessmodell)
- Nehfort IT-Consulting KG: Prozessreife & Informationssicherheit - Assessment Tool SPICE 1-2-1 for ISO 20000 & ISO 27000” (Prozessbewertung)
Veranstaltungstag: 11. Juni 2010
- Dauer: 9.00 - 12.30Uhr
Veranstaltungsort:
- Business Base NINETEEN / Konferenzraum 7
- Mooslackengasse 17, 1190 Wien
Die Veranstalter ist für Anwender kostenlos / Der Kostenbeitrag für Berater beträgt € 115.-
Agenda:
- Begrüßung und Einführung in das Thema „Reife Prozesse reduzieren das Risiko“ - Dr. Thomas Starke, Dr. Starke Managementsysteme Austria GmbH, Wien / Generalvertretung iGrafx® Austria
- iGrafx® Flowcharter als Basisprozessmanagementsoftware zur Modellierung von Prozessen im ITIL-, ISO 20000-, ISO 27000-Umfeld
- Jens Schwipper, Dr. Starke Managementsysteme Austria GmbH, Wien
- Lösungspaket für die IT - Vorstellung „ITIL® V3 Compliance Tool“, incl. Ausblick Upgrade zum 30.06.2010 - Richard Friedl, Geschäftsführer ITSM Partner GmbH, Wien
- Pause mit Breakfast und vielen innovativen Gesprächen
- ITIL® V3 Compliance Tool – unkomplizierte und rasche Implementierung als Voraussetzung für erfolgreiche Zertifizierungen im ISO 20000 / ISO 27001-Umfeld - Richard Friedl, Geschäftsführer ITSM Partner Consulting GmbH, Wien
- Reifegradmessung mit SPICE – notwendiges Werkzeug zur Ausgangsmessung und Evaluierung der Prozessreife - Andreas Nehfort, Nehfort IT-Consulting, Wien
- Dokumentenmanagement auf Basis iGrafx® Process Central (SQL- oder Oracle-Plattform) - Jens Schwipper, Dr. Starke Managementsysteme Austria GmbH, Wien
- Abschlussdiskussion
Weitere Informationen:
--> Einladung-BusinessBreakfast-ITIL-V3 [40 KB]
--> Infoblatt ITIL V3 Compliance Tool [181 KB]
--> Link zum ITIL V3 Compliance Tool
Link zum Assessment Tool SPICE 1-2-1 for ISO 20000
